Diferença entre domínio e hospedagem e quem deve ser o dono de cada um

Domínio e hospedagem em uma comparação

Pense no domínio como o endereço da sua loja e na hospedagem como o imóvel onde ela funciona. O endereço é o que as pessoas digitam para chegar; o imóvel é onde as coisas ficam. Você pode mudar de imóvel e levar o endereço junto.

Quando alguém digita suaempresa.com.br, o navegador consulta um sistema chamado DNS, que diz em qual servidor está o site daquele domínio. O servidor, que é a hospedagem, entrega as páginas. Tudo isso acontece em frações de segundo.

A comparação ajuda a entender a regra principal: o endereço precisa ser seu. Se o imóvel muda, você leva o endereço; se o endereço é de outra pessoa, você fica refém dela, mesmo sendo dona do conteúdo.

O que é o domínio

O domínio é o nome registrado do site, como suaempresa.com.br. Os domínios .br são registrados no Registro.br, mantido pelo NIC.br, e renovados todo ano ou a cada período contratado.

O registro tem um titular, que é o dono do domínio. Para um .com.br, o titular é identificado por CPF ou CNPJ. É o titular quem decide para onde o domínio aponta, quem pode alterar a configuração e quem recebe os avisos de vencimento.

No Registro.br, a taxa anual de um .com.br é de R$ 40. Esse valor é pago pelo titular, diretamente ou por quem ele autorizar.

O que é a hospedagem

A hospedagem é o serviço que mantém o site no ar: um servidor ligado o tempo todo, com espaço para os arquivos, o certificado de segurança e, em muitos casos, as contas de e-mail.

Há vários tipos de hospedagem, do servidor compartilhado, que divide recursos entre vários sites, aos servidores dedicados. Para o site de uma pequena empresa, a hospedagem compartilhada bem configurada costuma bastar.

Na WebMARFAN, a hospedagem já vem na mensalidade do aluguel do site; para um site já entregue fora do aluguel, a hospedagem avulsa custa R$ 69,90 por mês, com certificado SSL, e-mails profissionais ilimitados e suporte de quem fez o site. Alterações de texto e de imagem entram na manutenção de sites por hora. Veja os planos de hospedagem do site com o que está incluso.

Domínio e hospedagem lado a lado

A tabela resume o que cada um é, onde é contratado, quanto costuma custar e o que acontece quando vence. A diferença mais importante está na última linha.

Por que o domínio deve estar no nome da sua empresa

Porque quem é titular do domínio controla para onde o site e os e-mails apontam. Se o domínio está no nome de um fornecedor, ele decide se você pode trocar de site, de hospedagem ou até de e-mail.

É uma das situações mais comuns que encontro em empresas que querem refazer o site: o domínio foi registrado por um antigo fornecedor, por um sobrinho ou por um ex-funcionário, no CPF dele. Quando a relação acaba, recuperar o domínio pode levar semanas e depender da boa vontade de quem o registrou.

Na WebMARFAN, a regra é fixa: o domínio fica sempre no nome do cliente, inclusive no aluguel do site. Eu posso ser contato técnico para configurar o DNS, mas o titular é a empresa. Se um dia ela quiser outro fornecedor, leva o domínio junto, e o site alugado pode ser comprado conforme as regras do contrato.

E o e-mail da empresa?

O e-mail com o domínio, como contato@suaempresa.com.br, depende dos dois: o domínio diz para onde os e-mails vão, e um serviço de e-mail, que pode estar na hospedagem, recebe e guarda as mensagens.

Por isso, uma configuração errada no domínio pode parar os e-mails mesmo com a hospedagem funcionando. E uma troca de hospedagem mal planejada pode tirar o e-mail do ar por algumas horas ou dias. Nas trocas, o e-mail precisa ser planejado junto com o site.

O que acontece quando cada um vence

Se o domínio vence, o site e os e-mails param, e, se ninguém renovar, o nome volta a ficar livre para qualquer pessoa. Se a hospedagem vence, o site sai do ar, mas o domínio continua seu e pode apontar para outro servidor.

O vencimento do domínio é o mais perigoso, porque é o mais esquecido: acontece uma vez por ano ou a cada vários anos, e os avisos vão para um e-mail que, muitas vezes, ninguém lê. Confira hoje a data de vencimento e o e-mail de contato do seu domínio.

Como trazer o domínio para o nome da empresa

Se o domínio está no nome de outra pessoa, é preciso pedir a transferência da titularidade para a empresa. O processo é feito pelo próprio Registro.br e exige a participação do titular atual.

Quando a relação com o titular é boa, a transferência é simples: ele inicia o pedido, informa o novo titular, e a empresa confirma. Quando a relação acabou mal, o caminho é mais longo e pode exigir documentos que provem que a marca e a empresa são suas.

Faça isso antes de qualquer projeto novo de site ou de troca de hospedagem. Um site novo publicado num domínio que não é seu continua vulnerável.

E os domínios de plataformas gratuitas?

Endereços como suaempresa.plataforma.com são subdomínios da plataforma, e não domínios próprios. Eles servem para começar, mas pertencem à plataforma e não podem ser levados para outro lugar.

Se a empresa começou assim, registre o domínio próprio o quanto antes, mesmo que o site continue na plataforma por um tempo. Assim, o endereço que os clientes aprendem passa a ser o seu, e não o de outra empresa.

Como conferir em nome de quem está o seu domínio

Faça a consulta pública de domínios no site do Registro.br, digitando o seu domínio. O resultado mostra o titular, a data de expiração e os servidores para onde ele aponta.

• O titular é a sua empresa ou você?
• A data de expiração está longe e alguém está de olho nela?
• O e-mail de contato é de alguém que ainda trabalha com você?

Se alguma resposta for "não", resolva antes de qualquer outro projeto. Para registrar ou corrigir a titularidade, veja como registrar o domínio no nome da empresa.

Trocar de hospedagem sem trocar de domínio

Trocar de hospedagem é comum e não exige mudar o domínio. O site é copiado para o novo servidor, os e-mails são migrados e o domínio passa a apontar para lá.

A ordem das etapas faz diferença para o site e o e-mail não saírem do ar. O passo a passo está em como migrar hospedagem de site, com o checklist de DNS, e-mail e SSL.

Quanto custa manter domínio, hospedagem e site

Com os preços da WebMARFAN, o domínio .com.br custa R$ 40 por ano no Registro.br, e a hospedagem vem na mensalidade do aluguel do site, a partir de R$ 199 por mês, junto com o suporte. Para um site já entregue fora do aluguel, a hospedagem avulsa custa R$ 838,80 por ano (12 × R$ 69,90). Alterações além do plano são cobradas à parte, só quando houver.

As alterações são o terceiro custo, e o que mais varia. Para entender os modelos de cobrança e o valor da manutenção de um site, mensal ou por hora, leia o comparativo.

Perguntas frequentes sobre domínio e hospedagem