Política de privacidade da WebMARFAN

Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados, ou seja, quem decide como eles são usados, é a WebMARFAN, nome comercial de Marcelo Fanucchi ME. O próprio Marcelo Fanucchi atende todos os pedidos sobre dados pessoais.

Controlador

Marcelo Fanucchi ME (WebMARFAN)

CNPJ

58.694.448/0001-32

Responsável

Marcelo Fanucchi

E-mail para pedidos sobre dados

marfan@webmarfan.com.br

WhatsApp

(11) 98689-0413

Endereço comercial

Rua Onze de Abril, 238 — Vila Zamataro — Guarulhos/SP — CEP 07032-150

Como agente de tratamento de pequeno porte, a WebMARFAN está dispensada de indicar um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). O canal para qualquer assunto de privacidade é o e-mail acima.

Quais dados recebo e quando

Formulário de orçamento

Quando você preenche um formulário, recebo: nome, WhatsApp, e-mail, cidade e bairro, o serviço de interesse e as respostas às perguntas sobre ele (como o endereço do site atual ou o prazo desejado); nos formulários da página inicial e da página de contato, também a empresa e a mensagem que você escrever. Recebo ainda o registro de que aceitou esta política, a página do site em que o formulário foi preenchido e, quando o link de chegada tiver, os parâmetros de campanha (UTM) que indicam de onde veio a visita. Os dados chegam ao meu e-mail e não ficam guardados em banco de dados no site.

WhatsApp, e-mail e telefone

Quando você me chama por esses canais, recebo o seu nome, o número ou o endereço de e-mail e o que você escrever na conversa.

Clientes

Durante um projeto, recebo os dados necessários para o contrato e para a nota fiscal (nome ou razão social, CPF ou CNPJ e endereço), as respostas do formulário de briefing e os acessos que você me passar, como domínio, hospedagem, Search Console e Perfil da Empresa no Google.

Navegação no site

O servidor de hospedagem registra automaticamente cada acesso: endereço IP, data, hora, página aberta e tipo de navegador. Esses registros são exigidos pelo Marco Civil da Internet e servem para segurança.

Se você aceitar os cookies de estatística, o Google Analytics registra como o site é usado: páginas vistas, tempo de visita, origem do acesso, tipo de aparelho e cidade aproximada. São dados estatísticos, sem o seu nome ou contato, e o Google Analytics 4 não guarda o endereço IP.

Não peço dados sensíveis, como saúde, religião ou origem racial, e o site não recebe dados de cartão de crédito.

Para que uso os dados e com qual base legal

Cada uso tem uma base legal da LGPD (artigo 7º). Não uso os seus dados para nada além do que está nesta tabela.

Não envio newsletter nem mensagens promocionais. Só falo com você sobre o pedido que você fez ou sobre o serviço contratado.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendo, não alugo e não cedo os seus dados. Eles só passam por terceiros quando isso é necessário para o serviço funcionar:

• Hospedagem e e-mail: a empresa que mantém os servidores do site e da caixa de e-mail, onde os pedidos chegam.
• WhatsApp: quando você me chama por lá, a conversa também segue as regras da Meta, dona do aplicativo.
• Google: pelo Google Analytics, se você aceitar os cookies de estatística; pelo mapa, quando você o abre na página de contato; e quando o projeto exige acesso ao Search Console ou ao Perfil da Empresa da sua empresa.
• Contabilidade: os dados da nota fiscal, para cumprir as obrigações fiscais.
• Autoridades: somente por ordem judicial ou exigência legal.

Transferência para outros países

O WhatsApp e o Google podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas empresas adotam as garantias previstas no artigo 33 da LGPD.

Quando atuo para os sites dos meus clientes

Nos sites que crio, hospedo ou mantenho, quem decide sobre os dados dos visitantes é o cliente, dono do site. Nesse caso, a WebMARFAN atua como operadora: trata os dados só para executar o serviço e conforme as instruções do cliente. Cada site de cliente tem a sua própria política de privacidade.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Guardo os dados apenas pelo tempo necessário para cada finalidade. Depois disso, eles são apagados.

Como protejo os dados

O site usa conexão protegida (HTTPS) em todas as páginas, o formulário não guarda dados no servidor e o acesso ao e-mail e aos acessos dos clientes é restrito ao Marcelo Fanucchi. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, comunico você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o artigo 48 da LGPD.

Seus direitos e como exercê-los

A LGPD (artigo 18) garante a você o direito de:

• confirmar se trato os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• saber com quem os dados foram compartilhados;
• revogar um consentimento e se opor a um tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para marfan@webmarfan.com.br com o assunto “Dados pessoais”. Respondo em até 15 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cookies

O site só usa o Google Analytics se você aceitar no aviso de cookies, e a escolha pode ser mudada a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé. Não uso cookies de publicidade nem de redes sociais. Os detalhes estão na política de cookies.

Crianças e adolescentes

O site e os serviços da WebMARFAN são voltados a empresas e profissionais. Não coleto de propósito dados de menores de 18 anos. Se isso acontecer por engano, os dados são apagados assim que eu souber.

Alterações desta política

Esta política pode mudar quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes também são avisadas aqui, com destaque. Veja também os termos de uso do site.